Qualité, Conformité et responsabilité Sociale d’entreprise: Gestion des parties prenantes chez setral®

Nous vivons à une époque où de nombreuses exigences sont imposées aux entreprises qui vont au-delà du « business as usual ». L’entreprise setral® est consciente des diverses parties prenantes pour lesquelles elle agit: de ses partenaires commerciaux en passant par la politique jusqu’ à la société dans son ensemble. L’échange avec nos parties prenantes et la gestion des différentes exigences de notre système de management intégré QCS (Qualité, Conformité & responsabilité Sociale d’entreprise) sont au cœur de la sociétés setral® et ECCO.

Nous voyons notre compétence dans la gestion de la qualité, de la conformité & de la responsabilité sociale des entreprises comme une opportunité évidente. Pour entretenir l’image du spécialiste le plus sûr dans l’industrie des lubrifiants spéciaux, l’échange intensif avec nos parties prenantes est la continuité étendue de notre cœur d’activité.  L’optimisation fine mais flexible de nos relations avec nos clients se retrouve également dans les normes économiques, juridiques, sociales et écologiques.

Les normes de qualité de l’ISO 9001 font partie intégrante de notre entreprise depuis de nombreuses années. Le management environnemental selon l’ISO 14001 est également pratiqué chez setral® depuis plus de 20 ans. Des normes environnementales et sanitaires particulières ont été ajoutées ces dernières années : par exemple, la certification selon la norme ISO 21469, qui traite de la compatibilité des lubrifiants en cas de contact accidentel avec les denrées alimentaires. Un grand nombre de nos produits sont enregistrés auprès de la NSF et certifiés H1 pour le contact alimentaire accidentel. Comme les exigences de conformité habituelles, la conformité REACH et ECHA va de soi.

Récemment, l’importance de la Responsabilité Sociétale des Entreprises et surtout celle de la responsabilité des entreprises vis-à-vis de l’environnement a fortement augmenté. Nous prenons en compte la responsabilité sociale de l’entreprise, entre autres, dans notre code de conduite, qui guide le comportement socialement responsable de setral®, de ses collaborateurs et des partenaires commerciaux (en particulier nos fournisseurs). Nous assumons notre responsabilité pour l’environnement dans une perspective mondiale grâce à notre position d’entreprise positive pour le climat (certifée par Fokus Zukunft), qui non seulement compense ses propres émissions de CO2, mais apporte aussi une contribution positive au climat. Nous sommes également actifs au niveau local dans le pacte environnemental bavarois.